Términos y Condiciones de Servicio

Última actualización: 28 de agosto de 2025

Los presentes Términos y Condiciones regulan el uso del sitio web y los servicios ofrecidos por DrivePass Spain. Al acceder a nuestro sitio web o contratar nuestros servicios, usted acepta quedar vinculado por estos términos.

Importante:

Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, no utilice nuestros servicios.

1. Información de la Empresa

Nombre o Razón Social: DRIVEPASS SPAIN

NIF: 30558989Q

Domicilio: C/ SEVERO OCHOA, 9 28660-BOADILLA DEL MONTE (MADRID)

Email: info@drivepassspain.es

2. Definiciones

\"La Empresa\": DrivePass Spain y sus representantes.

\"El Cliente\": Persona física que contrata nuestros servicios.

\"Servicio\": Gestión integral del canje de permiso de conducir extranjero por el español.

\"DGT\": Dirección General de Tráfico, organismo competente en España.

3. Servicios Ofrecidos

9.2 Responsabilidad del Cliente

El cliente es el único responsable de la veracidad y autenticidad de la información y los documentos proporcionados. Cualquier consecuencia derivada de la falsedad documental será responsabilidad exclusiva del cliente.

10. Protección de Datos

El tratamiento de sus datos personales se realiza conforme a lo dispuesto en nuestra

Política de Privacidad y la normativa vigente (RGPD y LOPDGDD).

11. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Madrid, con renuncia a cualquier otro fuero.

es="3.1 Canje Estándar (150€)" data-lang-en="3.1 Standard Exchange (€150)">3.1 Canje Estándar (150€)

3.2 Canje Profesional (215€)

Importante - No Incluye:

4. Requisitos del Cliente

4.1 Requisitos Legales Obligatorios

4.2 Documentación Requerida

5. Proceso del Servicio

1

Verificación Inicial

Análisis gratuito de elegibilidad y documentación (2-3 días laborables)

2

Pago y Contratación

Una vez confirmada la viabilidad, se procede al pago del servicio

3

Preparación del Expediente

Revisión exhaustiva y preparación de documentos (3-5 días laborables)

4

Presentación en DGT

Presentación del expediente sin cita previa (1-2 días laborables)

5

Seguimiento y Entrega

Envío del permiso provisional y seguimiento del definitivo

6. Plazos y Tiempos

Fase Tiempo Estimado Responsable
Verificación inicial 2-3 días laborables DrivePass Spain
Preparación expediente 3-5 días laborables DrivePass Spain
Presentación DGT 1-2 días laborables DrivePass Spain
Permiso provisional 5-10 días laborables DGT
Permiso definitivo 4-12 semanas DGT

Aviso sobre plazos:

Los tiempos indicados son estimaciones y pueden variar debido a la carga de trabajo de la DGT u otras circunstancias ajenas a DrivePass Spain. No nos hacemos responsables de retrasos imputables a la administración pública.

7. Precios y Forma de Pago

Los precios de los servicios son los indicados en nuestro sitio web y se expresan en Euros (€), con impuestos incluidos. El pago se realizará por adelantado mediante tarjeta de crédito/débito a través de nuestra pasarela de pago segura.

8. Política de Cancelación y Reembolso

Derecho de Desistimiento:

El cliente dispone de 14 días naturales desde la contratación para ejercer su derecho de desistimiento, siempre y cuando el servicio no haya comenzado a ejecutarse (es decir, no se haya presentado el expediente en la DGT).

Reembolsos:

Una vez iniciado el trámite ante la DGT, no se realizarán reembolsos de los honorarios de gestión. Si el canje es rechazado por causas imputables al cliente (documentación falsa, incumplimiento de requisitos no declarados), no habrá lugar a reembolso.

9. Responsabilidades

9.1 Responsabilidad de la Empresa

DrivePass Spain se compromete a actuar con la máxima diligencia profesional en la gestión del servicio. Nuestra responsabilidad se limita al importe abonado por el servicio contratado. No nos responsabilizamos de decisiones, retrasos o errores de la DGT.